Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas breves sobre las guías y herramientas gratuitas, la app y qué pasa con tus datos. ¿Falta algo? Pregúntanos.

La app

¿Qué hace la app?

Guarda en tu teléfono 120 guías sin conexión, tu plan familiar, las listas del kit para la mochila, la casa, el coche y las mascotas, una pantalla Ahora para los primeros minutos y cuatro herramientas. Sobre la app.

¿Ya está disponible?

Está en pruebas en iPhone y Android. Apúntate a la lista para recibir los enlaces de las tiendas.

¿Puedo imprimir el plan?

Sí. La app convierte tu plan familiar y la lista del kit en un PDF para imprimir o compartir.

¿Funciona sin conexión?

Sí, del todo, una vez descargada. Las guías, tu plan, las listas del kit y las herramientas funcionan sin señal.

¿En qué idiomas?

Inglés, español, alemán y rumano.

¿Sirve para planificar con niños y mascotas?

Sí. Indicas los adultos, niños y mascotas de casa, y las cantidades del kit se ajustan a ellos. Cada persona del plan tiene una línea para medicinas, movilidad o alergias.

Guías y herramientas

¿Las guías son gratis?

Sí. Las guías y las herramientas de este sitio se leen y se usan gratis, sin cuenta.

¿De dónde salen los consejos?

De fuentes públicas como Ready.gov, los CDC, el USDA, el Servicio Meteorológico Nacional y la Cruz Roja, enlazadas en cada página. Cómo investigamos.

¿Puedo imprimir una lista?

Sí. La lista para 72 horas y el plan familiar de emergencia están pensados para imprimirse bien.

¿Esto sustituye a los servicios de emergencia?

No. En una emergencia, sigue a las autoridades locales y llama al 911 o a tu número de emergencias local.

Privacidad y datos

¿Qué hacen con mi correo?

Lo usamos para avisarte cuando salga la app, y para nada más salvo que tú lo pidas. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic.

¿Venden datos?

Nunca, ni en el sitio ni en la app.

¿Adónde va lo que escribo en las herramientas?

A ningún sitio. Las herramientas funcionan en tu navegador y nada de lo que escribes en ellas nos llega.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Envía la solicitud con el formulario de contacto. La política de privacidad detalla todo lo que guardamos.